Conditions d’utilisation
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits proposées sur le site TRAKO exploité par Zerion Holdings LLC.
2. Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies, illustrations et visuels présentés sur le site n'ont pas de valeur contractuelle absolue.
3. Prix
Les prix sont affichés dans la devise indiquée sur le site. Les taxes applicables ainsi que les frais de livraison éventuels sont précisés avant la validation de la commande.
Zerion Holdings LLC se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
4. Commandes
Toute commande passée sur TRAKO implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de suspicion de fraude, d'informations inexactes ou de problème de paiement.
5. Paiement
Les paiements sont sécurisés via nos prestataires de paiement agréés.
Les moyens de paiement disponibles sont affichés au moment du règlement.
6. Livraison
Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif.
TRAKO ne pourra être tenu responsable des retards causés par les transporteurs, les formalités douanières ou tout événement indépendant de notre volonté.
Le client est responsable de fournir des informations de livraison exactes et complètes.
7. Droit de rétractation
Pour les clients situés dans l'Union Européenne, vous disposez d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Pour exercer ce droit :
Le produit doit être retourné non utilisé, complet et dans son emballage d'origine.
8. Produits exclus du retour
Les produits retournés après utilisation, endommagés ou incomplets peuvent ne pas être éligibles à un remboursement conformément à la réglementation applicable.
9. Garanties
Les garanties légales applicables au consommateur demeurent pleinement applicables conformément aux lois en vigueur.
10. Responsabilité
Zerion Holdings LLC ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, pertes d'exploitation ou conséquences résultant d'une mauvaise utilisation des produits vendus.
11. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site TRAKO (images, textes, visuels, vidéos, logos, design, éléments graphiques et identité de marque) sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle et demeurent la propriété exclusive de Zerion Holdings LLC.
12. Droit applicable
Les présentes conditions sont interprétées conformément aux lois applicables en matière de protection du consommateur selon le pays de résidence du client.
13. Contact
Pour toute question relative à une commande ou aux présentes Conditions Générales de Vente :